Questions fréquentes

Lucky8 offre un large éventail de bonus afin de prolonger l'expérience de jeu d'un joueur. Nous avons beaucoup de bonus que vous pourriez apprécier :

Bonus de bienvenue
En tant que nouveau client chez Lucky8, nous vous offrons un bonus de bienvenue. Le bonus de bienvenue auquel vous avez droit dépend du pays dans lequel vous vous êtes inscrit.

Bonus promotionnel
Lucky8 vous proposera des promotions et des tours gratuits à travers des newsletters, des SMS et diverses campagnes.

Tours gratuits
Lucky8 propose des tours gratuits régulièrement conjointement à nos promotions. Ces promotions sont envoyées à nos clients par le biais de newsletters et de SMS.

Le bonus de bienvenue est à votre disposition lorsque vous ouvrez un compte chez Lucky8. Toutefois, veuillez noter que certains pays peuvent être exclus du bonus de bienvenue.

Lucky8, à intervalles réguliers, enverra des offres de bonus via des newsletters et des SMS.

Nous vous recommandons fortement d'ajouter notre adresse e-mail à votre liste d'expéditeurs sécurisés, pour être certains de recevoir nos promotions.

Vous pouvez les voir dans "Mon compte" et "Bonus".

Suivez les étapes suivantes pour profiter de votre coupon Evolution Gaming.

Sur ordinateur
• Cliquez sur "Jouer" depuis votre onglet "Mon compte" - "Bonus".
• Vous serez redirigé dans l'onglet "Jeux offerts" du lobby Evolution Gaming "Evolution Reward Games".
• Cliquez ensuite sur le jeu sur lequel votre coupon est disponible. Vous serez automatiquement redirigé vers la fenêtre de jeu.
• Cliquez sur "Jouer maintenant". Votre coupon sera alors bien activé dans votre balance.

Sur mobile
• Cliquez sur "Jouer" depuis votre onglet "Mon compte" - "Bonus".
• Vous serez redirigé dans l'onglet 🎁 du lobby Evolution Gaming "Evolution Reward Games".
• Cliquez ensuite sur le jeu sur lequel votre coupon est disponible. Vous serez automatiquement redirigé vers la fenêtre de jeu.
• Cliquez sur "Jouer".
• Cliquez sur "Jouer maintenant". Votre coupon sera alors bien activé dans votre balance.

Oui, tous les bonus ont une date d'expiration. Un bonus expirera normalement après 14 jours.

• Tout bonus est assujetti à une exigence de pari de 40 fois le montant du bonus, sauf indication contraire (Exemple : dépôt de 50 € obtenez 50 € de bonus et vous avez un total de 100 €. Vous devrez parier 50 € x 40 = 2000 € avant de pouvoir retirer votre bonus et vos gains associés).

• Le pari maximum autorisé lors de l'utilisation d'un bonus (jusqu'à ce que les conditions de pari complètes soient respectées) est 5 € par tour et 0,5 € par ligne de pari.

• Vous n'êtes pas autorisé à placer des paris de 25 % ou plus de votre solde total sur un tour de jeu unique, lorsque vous remplissez les conditions de pari d’un bonus. Les joueurs qui dépassent cette limite peuvent potentiellement avoir leurs bonus et les gains potentiels applicables au bonus, supprimés.

• Vos bonus seront automatiquement annulés après 14 jours.

• Dans le cas de bonus de bienvenue sans dépôt, le joueur est restreint à 100 € de retrait maximum.

• Dans le cas où des bonus multiples sont actifs sur votre compte avec des exigences de pari qui doivent encore être remplies, les bonus seront empilés les uns sur les autres. Cela signifie que vous devrez compléter les paris requis individuellement, à partir du premier bonus actif reçu. Une fois que vous avez complété les paris requis pour le premier bonus actif, vous pouvez passer au prochain.

• Les bonus doivent être appréciés en tant que prolongement de l'expérience de jeu d'un joueur, et seulement en tant que tel. Lucky8 se réserve le droit d'examiner tout compte client afin de s'assurer que les parties sont en harmonie avec nos règles. Ceux qui abusent des bonus seront les bienvenus pour continuer à jouer, mais ne seront pas admissibles à d'autres bonus.

• Lucky8 se réserve le droit de révoquer et / ou d'annuler les bonus que nous jugeons avoir été obtenus par une mauvaise utilisation du système.

• Lucky8 se réserve le droit de modifier la structure du programme bonus à tout moment.

• Un joueur ne peut avoir qu’un compte. Si Lucky8 détecte un client avec plus d'un compte, nous nous réservons le droit de prendre toutes les mesures que nous jugeons appropriées.

Lucky8 vous offre une expérience de jeu sous conditions de mise seulement sur les bonus reçus. Vous pouvez à tout moment retirer les fonds de votre balance en annulant le bonus si les conditions de mise n'ont pas été atteintes.
Vos mises et gains sont calculés selon l'exemple suivant :
En déposant 20 € avec l'offre de bienvenue "découverte", vous obtiendrez 30 € de bonus supplémentaires.
Le calcul suivant est déterminé selon le montant réel et le montant bonus, dans cet exemple, le ratio est de 2/5 d'argent réel pour 3/5 de bonus.

• Votre balance se compose de 50 € dont 20 € d'argent réel et 30 € de bonus.
  
• Vous misez 5 € et gagnez 100 €.
  
• Votre mise de 5 € intègre 2 € d'argent réel et 3 € de bonus.
  
• Votre gain de 100 € sera crédité de 40 € en argent réel et de 60 € en bonus.
  
• Votre balance se composera alors de 145 € dont 58 € d'argent réel et 87 € de bonus.
  
  

Vous auriez alors la possibilité de retirer les 58 € d'argent réel en annulant le bonus de 87 €.

Ou alors de continuer à jouer et d'atteindre la condition de mise pour retirer votre balance totale.

Vous pouvez décliner individuellement les bonus lorsque vous effectuez un dépôt. Si vous ne souhaitez recevoir de bonus à l'avenir, veuillez contacter le support clientèle.

En cas de retrait, le solde bonus est automatiquement réinitialisé. C’est pourquoi lorsque vous effectuez un retrait il vous est demandé si vous souhaitez renoncer à votre bonus. Avant de faire un retrait, assurez-vous que les conditions de qualification de votre bonus ont été respectées.

Cependant, soyez conscient que si vous renoncez à un bonus avant de compléter les conditions de qualification de celui-ci, le bonus ainsi que les gains accumulés supplémentaires seront supprimés.

Vous pouvez décider de renoncer à votre bonus lorsque vous effectuez un dépôt, ou vous pouvez accéder à «Mon compte» et cliquer sur «Bonus» dans le menu. Pour annuler le bonus, cliquez simplement sur le bouton "X" après le nom du bonus.

Dès l’activation de votre bonus vous avez 14 jours pour le qualifier, tout bonus non qualifié sera automatiquement perdu après cette période.

Pour le moment, Lucky8 ne propose pas de bonus sans dépôt à ses joueurs. Pour voir nos offres en cours, rendez vous sur Promotions.